CRM specialista

A Rossmann Magyarország üllői központjában minden nap azért dolgozunk, hogy még jobbak, sőt a legjobbak legyünk. Működésünk transzparens, gyors és könnyen érthető. CRM csapatunk célja a folyamatos fejlődés és kiváló vásárlói élmény biztosítása. Adatalapú döntéseket hozunk az új vásárlók elérése és a meglévő vásárlók megtartása érdekében. Ebbe a csapatba keressük azt a specialista kollégát, aki mélyrehatóan ismeri az adatokat, és üzleti szemléletű megközelítéssel támogatja marketing- és ügyfélkezelési stratégiáinkat.

Főbb feladatok

• CRM rendszer fejlesztésével és hatékony használatával kapcsolatos feladatok elvégzése
• CRM adatok folyamatos kezelése, karbantartásának vezetése, a felhasználók folyamatos támogatása és a felmerülő hibák javítása
• CRM rendszer adatai alapján részvétel a marketing kampányok kidolgozásában, a kampányok technikai monitorozása
• Termék értékesítési és ügyfél viselkedési modellek kialakítása
• Rendelkezésre álló statisztikai adatok elemzése és értékelése
• Üzleti döntés-előkészítés riportokkal, elemzésekkel
• Döntéshozatal támogatásához szükséges hiteles, releváns és naprakész statisztikai mutatók meghatározása
• Folyamatok eredményességének értékelése, azok prezentálása
• Részvétel a vállalati folyamatok hatékonyságának növelésében
• Adatgyűjtési és adatfeldolgozási módszertanok és útmutatók kidolgozása
• CRM rendszer használatához kapcsolódó oktatási anyagok elkészítése, oktatások szervezése, lebonyolítása, elemzése

Munkakör betöltésének feltételei

• Felsőfokú gazdasági/informatikai végzettség vagy azzal egyenértékű tapasztalatot
• Excel haladó szintű ismeretét
• Erős analitikus és folyamat-vezérelt gondolkodásmódot
• Középfokú aktív angol nyelvtudást

Munkakör betöltése során előnyt jelent

• Salesforce, Loyalty pro rendszer ismerete
• Projektmanagement tapasztalat

Amit kínálunk

• Laptopot, mobiltelefont -korlátlan magánhasználatra is
• Rugalmasságot – a betanulásod után akár heti 3 nap home office lehetőséged lesz.
• Kihívásokkal teli, izgalmas feladatkört – munkád során a társosztályokkal együttműködsz, egyeztetsz, megvalósítasz, és munkáddal valódi értéket teremtesz a szervezet számára.
• A gondoskodásunkat – bármilyen élethelyzetben számíthatsz a Rossmannra! (baba születése, hosszabb betegség, krízishelyzetek stb.)
• 10% dolgozói kedvezményt a Rossmann üzletekben
• Rossmann+ arany VIP tagságot
• Céges rendezvényeket, tréning és szakmai továbbképzési lehetőségeket,rendszeres céges ajándékokat - jól felszerelt étkezőinkben finom kávét és gyümölcsöt

Állás adatai

Állás azonosító:	4325
Pozíció pontos megnevezés:	CRM specialista
Munkavégzés helye:	Üllő
Szakterület:	Marketing
Munkaszerződés típusa:	Határozatlan idejű
Napi munkaidő:	8 óra